to read complaints and reviews, or file yours.Sarıgazi Şubesinde Bekleyen Kartım İçin Acil Teslimat Ve Bilgi Talebi
Kuryenet aracılığıyla bana gönderilen banka kartımın 495036057037 numaralı kargosu 29’undan beri Sarıgazi şubesinde bekletiliyor. Gönderi günlerdir aynı durumda görünmesine rağmen herhangi bir teslimat girişimi yapılmadı ve tarafıma da hiçbir bilgilendirme gelmedi.
Hem müşteri hizmetlerine hem de Sarıgazi şubesine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Bu durum nedeniyle uzun süredir banka kartımı kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Kartımın acilen adresime teslim edilmesini ve bu gereksiz gecikmenin neden yaşandığıyla ilgili tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
