Sarıgazi Şubesinde Bekleyen Kartım İçin Acil Teslimat Ve Bilgi Talebi

Kuryenet aracılığıyla bana gönderilen banka kartımın 495036057037 numaralı kargosu 29’undan beri Sarıgazi şubesinde bekletiliyor. Gönderi günlerdir aynı durumda görünmesine rağmen herhangi bir teslimat girişimi yapılmadı ve tarafıma da hiçbir bilgilendirme gelmedi.

Hem müşteri hizmetlerine hem de Sarıgazi şubesine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Bu durum nedeniyle uzun süredir banka kartımı kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.

Kartımın acilen adresime teslim edilmesini ve bu gereksiz gecikmenin neden yaşandığıyla ilgili tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.