Halkbank Altunizade Şubesinde İpotek Kaldırma İşlemi Gecikiyor

Alev

Halkbank

03 Mart 18:14

348

Alev'in Teşekkür Mesajı

“Şube operasyon görevlisi arayarak dilekçenin masada kaldığını ve bankaya bildirmemin iyi olduğunu bildirdi. Fark ettiklerinde en hızlı şekilde hallettiler, teşekkürler. Ancak Şikayetvar ilanlarına göre ipotek fek işlemleri sorunu, şubelerdeki kronik bir sorun. Dilerim hızlı bir iyileşme sürecine varırlar.”

Halkbank Altunizade Şubesi’indeki konut kredi borcumu 26.02.2026 tarihinde tamamen kapattım. Aynı gün ipoteğin kaldırılması için ipotek fek talepli dilekçemi şubeye teslim ettim. Buna rağmen, aradan zaman geçmesine karşın ipotek fek işlemi hâlâ yapılmadı.

Bana bu işlemin 2 iş günü içerisinde tamamlanacağı bilgisi verilmiş olmasına rağmen, bu süre dolduğu halde tapudaki ipotek devam ediyor. Süreci öğrenmek için şubeyi telefonla aradım ancak müşteri temsilcisine bir türlü ulaşamadım, telefon açılmadı ve herhangi bir dönüş de yapılmadı.

Konut kredimi eksiksiz şekilde kapatmama rağmen ipotek işleminin bu kadar gecikmesi mağduriyet yaratmaktadır. İpoteğin derhal kaldırılmasını ve işlemin tamamlandığına dair tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Halkbank

03 Mart 18:17 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Alev

05 Mart 00:07

Şube operasyon görevlisi arayarak dilekçenin masada kaldığını ve bankaya bildirmemin iyi olduğunu bildirdi. Fark ettiklerinde en hızlı şekilde hallettiler, teşekkürler. Ancak Şikayetvar ilanlarına göre ipotek fek işlemleri sorunu, şubelerdeki kronik bir sorun. Dilerim hızlı bir iyileşme sürecine varırlar.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kadriye sonuçtan memnun değil

Konut Kredisi İpotek Fek İşlemi 15 Gündür Yapılmıyor Ve Geri Dönüş Alamıyorum

Kadriye

Halkbank

31 Ekim 2025 17:43

1.895

Halkbank Karabük Şubesi’nden çekmiş olduğum konut kredimin tüm ödemelerini tamamladım. Kredi borcumun bitmesi nedeniyle ipotek fek işleminin yapılması için, bulunduğum yer olan Bursa Mudanya Şubesi’nden müşteri temsilcim aracılığıyla Karabük Şubesi’ne yazılı dilekçe gönderildi. Ancak aradan 15 gün g...

konut-kredisi-ipotek-fek-islemi-15-gundur-yapilmiyor-ve-geri-donus-alamiyorum-2.jpg

konut-kredisi-ipotek-fek-islemi-15-gundur-yapilmiyor-ve-geri-donus-alamiyorum-1.jpg

Remzi sonuçtan çok memnun

Çözüldü