to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Altunizade Şubesinde İpotek Kaldırma İşlemi Gecikiyor
Halkbank Altunizade Şubesi’indeki konut kredi borcumu 26.02.2026 tarihinde tamamen kapattım. Aynı gün ipoteğin kaldırılması için ipotek fek talepli dilekçemi şubeye teslim ettim. Buna rağmen, aradan zaman geçmesine karşın ipotek fek işlemi hâlâ yapılmadı.
Bana bu işlemin 2 iş günü içerisinde tamamlanacağı bilgisi verilmiş olmasına rağmen, bu süre dolduğu halde tapudaki ipotek devam ediyor. Süreci öğrenmek için şubeyi telefonla aradım ancak müşteri temsilcisine bir türlü ulaşamadım, telefon açılmadı ve herhangi bir dönüş de yapılmadı.
Konut kredimi eksiksiz şekilde kapatmama rağmen ipotek işleminin bu kadar gecikmesi mağduriyet yaratmaktadır. İpoteğin derhal kaldırılmasını ve işlemin tamamlandığına dair tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Şube operasyon görevlisi arayarak dilekçenin masada kaldığını ve bankaya bildirmemin iyi olduğunu bildirdi. Fark ettiklerinde en hızlı şekilde hallettiler, teşekkürler. Ancak Şikayetvar ilanlarına göre ipotek fek işlemleri sorunu, şubelerdeki kronik bir sorun. Dilerim hızlı bir iyileşme sürecine varırlar.
