to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Halkbank Akaryakıt Kampanyasında Post İşlemi Yapılmadığı İçin Puan Yüklenmedi
Sadi
Halkbank8 Nisan 17:57221
Halkbank Paraf kart akaryakıt kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarında Bankanın anlaşmalı akaryakıt istasyonları listesinde bulunan istasyondan yakıt aldım. Ancak Halkbank postundan geçirilmedi ve sorduğumda Halkbank postu olmadığı söylendi ve böylelikle kampanyadan yararlanamadım ve puan yüklenmedi. Listedeki yakıt istasyonuna gitmek için ekstra yol gittim. Banka müşteri hizmetlerinde talep oluşturdum ama banka talebimin üzerinden 8 iş günü geçmesine göre talebime cevap alamadım ve mağduriyeti giderilmedi.
8 Nisan 18:01 (Şikayetten 4 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir.
