to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Aile Kartımda Doğalgaz Yardımı Blokeli Ve Kullanılamıyor
Halkbank Aile Kartı hesabıma bu ay 297 TL tutarında doğalgaz yardımı yattı, ancak bu parayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hesabımda bakiye görünmesine rağmen ne ATM’den para çekebiliyorum ne de alışverişte kullanabiliyorum.
Kayseri TOKİ bölgesindeki ATM’den 200 TL çekim yapmak istediğimde işlem reddedildi ve ardından kartımda bloke olduğu uyarısını aldım. Aynı şekilde alışveriş yapmaya çalıştığımda da yetersiz bakiye uyarısı alıyorum, oysa hesabımda para bulunuyor.
Doğalgaz yardımı olarak yatan bu tutarın üzerindeki blokenin nedenini tarafıma açıkça açıklamanızı ve bu blokenin acilen kaldırılarak parayı normal şekilde kullanabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
