to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Aile Kartı Şifresi Çözülmediği İçin Kart Kullanılamıyor
Halkbank aile kartımın şifresiyle ilgili yaklaşık 3 aydır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Bankanın yönlendirdiği mesaj yoluyla şifre alma yöntemini defalarca denememe rağmen “güvenlik sırasındasınız” şeklinde mesaj alıyorum ve kartı bir türlü kullanamıyorum. Aynı işlemi mobil uygulama üzerinden yapmayı da denedim ancak orada da doğrudan şubeye yönlendiriliyorum.
Şubeye gitme imkanım olmadığı için kartımı şu anda hiç kullanamıyor olmam mağduriyet yaratıyor. İlgili aile kartımın son 4 hanesi 2674’tür. Şifre sorunumun uzaktan, şubeye gitmem gerekmeyecek şekilde çözümlenmesini ve kartımı aktif olarak kullanabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
