to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank Paraf kredi kartımın sonu 0213 ile biten kartını 2012 yılından beri aidatsız olması koşuluyla kullanmaktayım. Buna rağmen 06.02.2026 tarihinde düzenlenen ekstreme, 485,50 TL yıllık kart ücreti ve 24,28 TL kart ücreti BSMV olmak üzere toplam 509,78 TL “kart ücreti” ve “kart ücreti BSMV” adı altında yansıtılmıştır.
Bu kredi kartını alırken bankanızla yaptığım sözleşmede kartın aidatsız olduğu ve ileride kart aidatı alınmayacağı açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, 2021–2025 yılları arasında her yıl düzenli olarak kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Geçmiş dönemlere ait kesinti tutarlarının toplamını bilmediğim için, hesabımda yer alan tüm ekstrelerimin banka tarafından incelenerek bu kesintilerin tespit edilmesini talep ediyorum.
Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kart türü sunma zorunluluğu bulunmaktadır. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi uyarınca, yıllık kart ücreti adı altında alınan bu tür ücretler, önceden hazırlanmış ve müzakere edilemeyen standart sözleşme şartı olması nedeniyle haksız şart niteliğindedir.
Yargıtay 13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile BK'nın 125. Maddesi ve HGK'nın 2010/1-93-88 sayılı kararı doğrultusunda, sadece 06.02.2026 tarihli ekstreme yansıtılan 485,50 TL kart ücreti ve 24,28 TL BSMV olmak üzere toplam 509,78 TL’nin değil, kartımdan geçmiş dönemlerde kesilmiş olan tüm kart aidatı ve bunlara bağlı BSMV kesintilerinin de incelenerek tamamının tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Müşteri numaram 196**94’tür. Bankanız müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerden olumsuz yanıt aldığım için, sorunun Şikayetvar üzerinden çözüme kavuşmasını bekliyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı ve sorunun çözülmemesi durumunda kredi kartımı iptal ettireceğimi, konunun ivedilikle değerlendirilerek tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ettiğimi bilgilerinize sunarım.
Halkbank Paraf kredi kartımın sonu 4733 ile biten kartını 2012 yılından beri kullanmaktayım. 06.02.2026 tarihinde düzenlenen ekstreme, 485,50 TL yıllık kart ücreti ve 24,28 TL kart ücreti BSMV olmak üzere toplam 509,78 TL “kart ücreti” ve “kart ücreti BSMV” adı altında yansıtma yapılmıştır. Bu tutar...
Yorumlar