Halkbank 5.000 TL Başvuru Bedelimin İadesi İçin Sistemde Görünmeyen TOKİ Başvurusu

Halkbank internet bankacılığı üzerinden, e-Devlet bağlantısıyla TOKİ Bolu Merkez projesine 16 Kasım 2025 tarihinde başvuru yaptım ve hesabımdan 5.000 TL başvuru bedeli tahsil edildi. İşlem dekontunda “324128509 projeli Bolu Merkez 1200/500000 sosyal konut proje konut tipi: k, başvuru tahsilatı, bsvr No: 0007567190, başvuru türü: Diğer” açıklaması yer almaktadır.

12 Şubat 2026 tarihinde yapılan kura sonucum olumsuz olduğu için bu tutarın tarafıma iade edilmesi gerekiyordu. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen iade hala hesabıma yansımadı. İade işlemini kontrol etmek ve başvurumu görmek için sistem üzerinden işlem yapmak istediğimde “Girmiş olduğunuz T. C. Kimlik numarasına ait TOKİ başvurusu bulunmamaktadır.” uyarısını alıyorum. Kuraya katılmış ve sonucum olumsuz açıklanmış olmasına rağmen, başvurum sistemde görünmediği için paramın iadesi gerçekleştirilemiyor.

Aktif olarak kullandığım ve aynı T. C. Kimlik numarama kayıtlı Halkbank hesabım üzerinden yaptığım bu TOKİ başvuruma ait 5.000 TL tutarındaki başvuru bedelimin, T. C. Kimlik numaram ve dekont bilgilerim üzerinden başvurum bulunarak en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.