to read complaints and reviews, or file yours.Haksız Promosyon İadesi Talebi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Çalışmakta olduğum kurum olan Çanakkale Organize Sanayi Bölgesi Yönetim Kurulu, Çanakkale ilindeki Halkbank ile promosyon anlaşması yaparak tüm personele ilk defa promosyon ödemesi verdi. İki ay sonra kurum beni işten çıkardı. Yedi ay sonra ise Halkbank hukuk bürosu adına bir şahıs beni arayarak promosyon iadesi talebinde bulundu. Ben de bankaya giderek durumun aslını öğrenmek istedim. Banka personeli, bu meblağı derhal ödemem gerektiğini belirtti. Oysaki maaş ve banka promosyonu protokolü madde 9.5'e göre, bu meblağın benden istenemeyeceği açık bir şekilde belirtilmektedir. Emekli bir vatandaş olarak almış olduğum emekli maaşıma yakın olan bu meblağı ödeme gücüm yoktur. Bu protokole aykırı olan promosyon iade talebinin çözüme kavuşturularak tarafıma bilgi verilmesini arz ve rica ediyorum. Ayrıca tarafıma yazılı hiçbir belge ve evrak gönderilmemiştir, sadece telefon edilmiştir.
Gelişme
Çalışmış olduğum kurum olan Çanakkale organize sanayi bölgesi yonetim kurulu anlaşarak Çanakkale ilindeki Halkbank ile promosyon anlaşması yaparak tüm personele ilk defa promosyon ödemesi verildi 2 ay sonra kurum beni işten çıkardı 7 ay sonrada Halkbank hukuk bürosu adına bir şahıs beni arayarak promosyon iadesi talebinde bulundu ben bankaya giderek durumun aslını öğrenmek istedim banka personeli bana bu meblağı derhal benim ödemem gerektiğini belirtti oysaki maaş ve banka promosyonu protokolü madde 9,5 göre bu meblağın benden istenemeyeceğini açık bir şekilde belirtmektedir emekli bir vatandaş olarak almış olduğum emeli maaşıma yakın olan bu meblağı ödeme gücümde yoktur bu protokole aykırı olan promosyon iade talebinin çözüme kavuşturularak tarafıma bilgi verilmesini arz ve rica ediyorum ayrıca tarafıma yazılı hiçbir belge ve evrak gönderilmemiştir sadece telefon edilmiştir
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Tarafıma şikayetimin sonucu ile ilgili herhangi bir e mail veya yazılı bir bilgi ulaşmamıştır bilginize arz ederim
