to read complaints and reviews, or file yours.Haberim Olmadan Hesabımdan Promosyon Ve Faiz Kesintisi Yapıldı!
2023 yılında görev yerim olan Gaziantep Araban Halkbank şubesinden 27.000 TL promosyon aldım. 2024 yılında görev yerim değişti. 2025 Mayıs ayında, bilgim dışında hesabımdan 16.000 TL promosyon kesintisi yapılmış ve bu tutar hesabımı eksi bakiyeye düşürmüş. 2025 Haziran ayından itibaren ise, yine hiçbir bilgilendirme yapılmadan toplamda 7.000 TL faiz uygulanıp hesabımdan çekilmiş. Şu anda hesabımda toplam 23.000 TL eksi bakiye görünmekte.
Banka tarafından tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, aranmadan ve iznim olmadan hem ana para hem de faiz kesintileri gerçekleştirildi. Durumu tesadüfen mobil uygulamaya girince fark ettim. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım, beni Araban şubesine yönlendirdiler. Defalarca aramama rağmen şubeden telefonuma yanıt verilmedi.
Müşteri numaram: 42660790. Promosyon kesintisi ve faiz işlemleri Gaziantep Araban Şubesi ile ilgilidir. Sözleşme veya taahhütnameyle ilgili de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Bilgim dışında uygulanan faiz tutarının tarafıma iade edilmesini ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
