to read complaints and reviews, or file yours.Gıda Yardımı SMS Bildirimi Sorunu
13.01.2025 tarihinde Kayseri Melikgazi SYDV sayfasından online olarak gıda yardımına başvurdum. Cep telefonuna SMS geleceğini ve Halkbank ATM'sinden gerekli yardımı temin edeceğimi öğrendim. E devletten kontrol sağladığımda yardımın teslim edilebilir durumda olduğunu gördüm ancak 1 aydır Halkbank'tan herhangi bir SMS bildirimi almadım. İhtiyacım var, ilgilenmenizi rica ediyorum.
Gelişme
13.01.2025 tarihinde Kayseri Melikgazi SYDV kurumunun online başvuru sayfasından nakit yardımına başvurdum. E devletten kontrol ettiğimde başvurumun kabul edildiğini ve yardımın teslim edilebilir olduğunu gördüm. Halkbank'tan gelecek mesaj ile herhangi bir Halkbank ATM'sinden yardımı temin edebileceğimi öğrendim ancak bugüne kadar herhangi bir mesaj almadım. İhtiyacım var, yardımcı olmanızı rica ederim.
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize telefon kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un numaralı telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
