to read complaints and reviews, or file yours.Sosyal Yardım Ödemesinde Referans Numarası Eksikliği Mağduriyet Yaşatıyor
04.09.2025 tarihinde Kayseri merkezde, adıma Halkbank’a sosyal yardımlaşma ve dayanışma fonundan yaklaşık 10.000 TL tutarında sosyal yardım yatırıldığına dair SMS aldım. Ancak mesajda referans numarası bulunmadığı için ATM’den parayı çekemiyorum. Daha önce gelen benzer mesajlarda referans numarası yer alıyordu fakat bu kez eksik gönderilmiş. Halkbank müşteri hizmetlerini aradım, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Çocuklarımın kırtasiye ihtiyaçları için bu yardıma acil olarak ihtiyacım var. Sorunumun çok acil olarak çözülmesini, referans numarasının tarafıma iletilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini önemle rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
