to read complaints and reviews, or file yours.Erken Saatlerde Yapılan Kısmi Ödeme Ve Haksız Faiz Uygulaması
26 Aralık tarihli konut kredisi taksit ödemesi için saat 06:56 da Halkbank hesabıma para gönderip ödememi yaptım. Fakat banka daha erken saatlerde ek hesabımdan para çekip kısmi ödeme yapmış. Ek hesaba da faiz uygulamış. Ödeme günü saatin 7sinde ödediğim taksit için neden faiz ödemek zorunda bırakılıyorum. Bunun bir açıklaması olması gerekmez mi?
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
