to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank’tan Şubat ayında aldığım kredi kartımı kullanmaya başladım ve 6 ay taksitli, yaklaşık 42.000 TL’lik bir alışveriş yaptım. Bu alışverişin ilk taksiti olarak, yaklaşık 7.600 TL tutarındaki borcumu Nisan ayındaki hesap kesim tarihine göre 15 Nisan’da ödedim. Ödemeyi yaptıktan sonra, ekstre kesim tarihimin maaş düzenime uyması için değişiklik talep ettim ve 19’una alınmasını istedim; talebim de onaylandı.
Ancak bu değişiklik sonrasında, içinde bulunduğumuz aynı ayda, ödeme yaptıktan sadece birkaç gün sonra ikinci kez ekstre kesildi ve tekrar borç çıkartıldı. Yani Nisan ayı içinde, ilk taksiti 15 Nisan’da ödememe rağmen aynı ayda ikinci bir ekstre daha oluştu. Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bazen böyle durumların olabildiğini söyleyip ekstre tarihi değişikliği yaparken bana herhangi bir uyarı yapılmadığını belirtmeme rağmen “yapabileceğim bir şey yok” cevabını aldım.
Ekstre kesim tarihini talebim üzerine 19’una alan bankanın, aynı ay içinde ikinci kez ekstre kesip beni mağdur etmesini kabul etmiyorum. Nisan ayında oluşan ve ikinci kez kesilen bu ekstreden kaynaklı mağduriyetimin giderilmesini, ekstre döneminin düzeltilerek gerçek olması gereken döneme taşınmasını ve sonraki aylarda hesap kesim tarihimin talep ettiğim gibi her ayın 19’unda olacak şekilde netleştirilmesini istiyorum. Niğde Merkez şubesine bağlı kredi kartım için gerekli düzeltmenin yapılarak bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Halkbank bireysel kredi kartım için yapılan yapılandırma kapsamındaki kalan 4 taksiti 13.02.2026 tarihinde toplam 45.100 TL olarak ödeyip borcumu tamamen kapattım. Buna rağmen şu anda kartımda ödenmemiş gibi görünen yaklaşık 10.000 TL civarında bir borç yansıtıldığını görüyorum. Bu durum üzerine mü...
Halkbank bireysel kredi kartımla yaptığım bir alışveriş sonrası ekstre kesim tarihimle ilgili yanlış bilgilendirme nedeniyle mağdur edildim. Kartımla 9 taksitli bir ürün aldım. Uygulamada ekstre kesim tarihim 1 Nisan olarak görünüyordu. Ürünü 3 Nisan’da aldıktan sonra ekstre kesim tarihim 10 Nisan o...
Halkbank Paraf Business kartımın ekstre kesim tarihiyle ilgili yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Mart 2026 döneminde kartım için aynı ay içerisinde iki ayrı ekstre kesildi ve bu durum ödeme planlarımı ciddi şekilde olumsuz etkiledi. Müşteri hizmetlerini arayarak ödemelerime uygun yeni ...
18 Şubat’ta Halkbank Paraf kredi kartımla toplam 41.849 TL tutarında, 6 taksitli bir alışveriş yaptım. Bu ürünü daha sonra iade ettim. Aylık taksit tutarı 6.974,84 TL olarak yansımaktaydı. Mart ayında ekstreye iade taksitleri bire bir ve doğru şekilde yansırken, Nisan ayı ekstresinde taksitlerimde u...
Halkbank’a ait Paraf Troy kredi kartımla kampanya dahilinde eğitim ödememi taksitlendirdim. Ödemelerimi daha düzenli yapabilmek için 20 Ocak 2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden ekstre kesim tarihi değişikliği yaptım ve ekstremi her ayın 25’inde kesilecek şekilde güncelledim. Uygulama üzerinden y...
Yorumlar