E-Devlet'te Yanlış Açık Görünen Halkbank Ve TOKİ Hesabım

Muğla ili Seydikemer ilçesindeki TOKİ projesi için adıma Halkbank üzerinden bir hesap açıldı. Gerekli tüm işlemleri tamamlamama rağmen bu hesap yaklaşık 3 aydır e‑Devlet sisteminde hâlâ açık görünmeye devam ediyor.

Bu durumun takibi için Halkbank ile defalarca görüştüm, şubeye ve müşteri hizmetlerine başvurdum. Her seferinde hesabın aktif olmadığı söylenip herhangi bir işlem yapılmadan geri gönderiliyorum. Ancak e‑Devlet’te hesabım kapalı görünmediği için halen açık bir hesabım varmış gibi gözüküyor ve bu durum beni tedirgin ediyor.

TOKİ ve Halkbank tarafından gerekli teknik kontrollerin yapılarak bu hesabın e‑Devlet üzerinde tamamen kapalı olarak görünmesini ve durumun tarafıma net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.