Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

E-Devlet ‘Tamamlandı’ Diyor, 5.000 TL’lik İade Enpara’ya Geçmedi

profile
Battal
19 Ocak 09:08
625

Halkbank aracılığıyla yaptığım TOKİ başvurusunda kurada ismimin çıkmadığı için başvuru bedelimin iadesi sürecini takip ediyorum. E-Devlet üzerinden yaptığım işlem sonrası sistemde iade durumu “tamamlandı” olarak görünmesine rağmen, kendi adıma kayıtlı Enpara hesabıma 5.000 TL tutarındaki iade bedeli henüz yatmadı.

E-Devlet’te işlem tamamlanmış gözükmesine rağmen Enpara mobil bankacılık üzerinden hesabımı yaklaşık iki gündür düzenli olarak kontrol ediyorum ve iade tutarı hâlâ hesabıma geçmedi. Bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve sürecin bu kadar uzamasını anlayamıyorum. Konu hakkında henüz Halkbank ya da Enpara Bankası müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadım.

TOKİ başvuru bedeli iademin, E-Devlet’te göründüğü şekilde bir an önce Enpara Bankası’ndaki hesabıma aktarılmasını ve iade sürecinin neden geciktiğine dair tarafıma açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

19 Ocak 09:18 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Battal
Battal
19 Ocak 17:50

TOKİ para iadesine yanlış IBAN yazmışım o da benim IBAN 'ım ancak TOKİ Parasını o IBAN 'dan göndermedim onu nasıl değiştirebilirim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Halkbank Şubesinde TOKİ Başvurumun İptali Ve 5.000 TL Ücret İadesi Talebi

profile
11 Ocak 23:04
7.806
halkbank-subesinde-toki-basvurumun-iptali-ve-5000-tl-ucret-iadesi-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Halkbank Kategorileri