Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Şerife sonuçtan memnun değil

Doğum Yardımı Parasında Şube Zorunluluğu Anneleri Mağdur Ediyor

profile
Şerife
03 Eylül 2025 16:20
9.549

27 Haziran’dan bu yana Halkbank Yenimahalle (Demetevler, Karşıyaka İş Merkezi karşısı) şubesinde doğum yardımı parasını çekme konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Doğum yardımı ödemesinin sadece anne tarafından ve yalnızca şubeden çekilebildiği, başka bir hesaba aktarılamadığı, ATM’den çekilemediği ve babanın almasına izin verilmediği belirtiliyor. Anneye hesap açılıp paranın oraya aktarılması ve internet bankacılığı ile erişim sağlanması talebimiz ise sürekli reddediliyor.

Bu süreçte defalarca şube görüşmesi yaptık, telefon ve e-posta yoluyla müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik ancak hiçbir çözüm sunulmadı. Bugün tekrar şubeye gittiğimde de iki bankoda işlem yapılamadı; içeride doğum parasını almaya gelen anneler bebekleriyle birlikte uzun süre beklemek zorunda kalıyor, bebeklerin ağlaması ve huzursuzluğu nedeniyle sırada bekleyemeden ayrılanlar oluyor, ben de onlardan biriydim.

Anne, küçücük bebekle sürekli şubeye gitmek zorunda kalıyor ve işe başladığında para çekmek için izin almak gerekecek. Hiçbir şekilde çözüm veya alternatif sunulmadı. Bu mağduriyetin giderilmesini ve doğum yardımı parasının anneye ait bir hesaba aktarılması için acil çözüm bekliyoruz.

03 Eylül 2025 16:22 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Doğum Yardımı Ödemelerinde Şubede Uzun Süre Beklemek Zorunda Kalıyorum

profile
09 Ekim 2025 15:44
5.811

Doğum Yardımı Parasının Babaya Ödenmemesi Mağduriyeti

profile
Kıvanç
27 Ağustos 2025 16:02
6.841
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Doğum Yardımı Ödemelerinde Kart Kolaylığı Talebi

profile
04 Ağustos 2025 16:39
8.328

profile
Zeynep
17 Eylül 2025 13:31
2.726
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri