Doğum Yardımı Ödemesi Halkbank Kartıma Yansımıyor

İlköğretmenim Ailem Kartı kapsamında doğum yardımı ödememle ilgili bir sorun yaşamaktayım. E-Devlet üzerinden doğum yardımı ödememin yattığı görülmesine rağmen yaklaşık 2 haftadır Halkbank hesabıma ya da kartıma herhangi bir tutar yansımadı.

Konu ile ilgili hem kurumla hem de Halkbank müşteri hizmetleriyle görüştüm, tarafıma ödemenin 5 gün içinde karta yansıyacağı bilgisi verildi ancak belirtilen süre geçmesine rağmen hâlâ bir ödeme görünmüyor. Bu süreçte mağduriyet yaşıyorum.

Doğum yardımı tutarımın en kısa sürede Halkbank kartıma aktarılmasını ve gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.