to read complaints and reviews, or file yours.Doğum Yardımı Ödemesi E-Devlet’te Görünüyor, Halkbank Tarafından Hesaba Yatırılmadı
Aile ve Sosyal Politikalar Bakanlığı’na ait doğum yardımı ödemem e-Devlet üzerinde Halkbank aracılığıyla tarafıma yatırılmış olarak görünmesine rağmen, Konyaaltı/Antalya’daki Halkbank tarafından “hesabınıza yatmamış” denilerek tarafıma ödenmiyor. Bakanlığı aradığımda ödemenin banka aracılığıyla yatırıldığını, sorunun banka kaynaklı olduğunu açıkça belirtiyorlar.
Buna rağmen Halkbank tarafında muhatap bulamıyor, net bir açıklama alamıyorum ve banka ısrarla hesabımda böyle bir ödemenin görünmediğini söylüyor. Aynı ödeme e-Devlet’te yatırılmış görünürken bankanın “yok” demesi beni mağdur etmektedir.
Doğum yardımı ödememin e-Devlet’te göründüğü şekilde bir an önce tespit edilerek Halkbank aracılığıyla hesabıma aktarılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Teşekkürler kısa sürede problemiö çözüldü
