to read complaints and reviews, or file yours.Doğum Yardımı Ödemesi ATM'den Çekilemiyor, Mağdurum
Halkbank’tan çıkarılan Troy kartıma tanımlanan 2 aylık, toplam 3.000 TL doğum yardımı ödememi 1 Aralık ve 2 Aralık 2025 tarihlerinde Halkbank ATM’sinden çekmeye çalıştım. Ancak her denememde sistemde hata olduğu uyarısını verdi ve ATM parayı vermeden kartımı geri iade etti.
Kartı alırken bir gün sonra hesaptan parayı çekebileceğim söylendi, e-Devlet’te de ödemenin yattığı görünüyor. Buna rağmen iki gündür parayı kullanamıyorum ve herhangi bir muhatap bulamadığım için mağdur durumdayım.
Doğum yardımı ödememi en kısa sürede kullanabileceğim şekilde sorunun araştırılarak çözülmesini ve gerekirse kart/hesap tarafındaki teknik hatanın giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
