to read complaints and reviews, or file yours.Doğum Yardımı Ödemelerim Halkbank’ta Yansımıyor
Halkbank üzerinden almam gereken doğum yardımı ödemeleriyle ilgili uzun süredir çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı’nın uygulamasında Temmuz 2025’ten itibaren her ay doğum yardımı ödememin yapıldığı açıkça görünmesine rağmen, Halkbank tarafında hesabıma hiçbir ayda ödeme yansımamıştır. Ödemeler devlet sisteminde T.C. kimlik numarama tanımlı şekilde Halkbank’a gönderiliyor olmasına rağmen banka hesabımda bu tutarlar görünmemektedir.
Bu durum üzerine Halkbank şubesine giderek durumu sordum, hesabımda herhangi bir para olmadığını söyleyip konunun bakanlıkla ilgili olduğunu belirttiler. Sonrasında bakanlıkla iletişime geçtiğimde ise ödemenin tarafımdan görüldüğü gibi yapıldığını, bankayla görüşmem gerektiğini ifade ettiler. Kurumlar arasında bu şekilde yönlendirilirken ortada kalan taraf ben oldum ve aylardır hak ettiğim ödemeyi fiilen alamıyorum.
Halkbank’tan, T.C. kimlik numaram üzerinden gönderilen bu doğum yardımı ödemeleriyle ilgili olarak, paranın neden hesabımda görünmediğine dair net ve yazılı, açıklayıcı bir dönüş yapılmasını ve hesabıma aktarılmayan tutarların durumunun ayrıntılı şekilde incelenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog, Halkbank Kurumsal Dialog ve faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
