to read complaints and reviews, or file yours.Doğum Yardımı Çekiminde ATM Yetersiz Bakiye Hatası
26 Haziran 2026 tarihinde saat 10.04’te Halkbank aile kartıma doğum yardımı ödemesinin yattığına dair SMS aldım. Ardından Mersin Erdemli Çeşmeli Mahallesi’nde bulunan Ziraat Bankası ATM’sine giderek 5.000 TL tutarındaki doğum yardımı ödemesini çekmek istedim, ancak ATM “yetersiz bakiye” uyarısı verdi. Hesabımda para görünmesine rağmen hiçbir şekilde nakit çekim yapamadım.
Geçen ay aynı kart üzerinden doğum yardımı ödemesini sorunsuz bir şekilde çekmiştim, bu ay ise aynı yöntemle işlem yapamıyorum. Halkbank müşteri hizmetlerini aramayı denedim fakat hiçbir şekilde operatöre bağlanamadığım için sorunumla ilgili bilgi alamadım.
Doğum yardımı ödememin neden çekilemediğinin incelenmesini, kartım veya hesabımla ilgili varsa kısıtlamaların açıklanmasını ve 5.000 TL tutarındaki doğum yardımı ödememi en kısa sürede sorunsuz olarak kullanabilmek için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
