to read complaints and reviews, or file yours.Doğum Yardımı Çekiminde ATM Sorunu Yaşanıyor
Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı tarafından tarafıma tanımlanan 5000 TL doğum yardımı ödemesini Halkbank ATM’lerinden T.C. Kimlik numaram ile çekmem gerektiğine dair SMS aldım. Ancak dünden beri farklı zamanlarda denememe rağmen ATM üzerinden bu ödemeyi çekemiyorum ve herhangi bir bilgilendirme mesajı da almıyorum.
Ödemenin T.C. Kimlik numarası ile yapılacağı, ayrıca bir IBAN ya da hesap numarasına gerek olmadığı özellikle belirtilmişti. Buna rağmen ATM’den çekim işlemi gerçekleştirilemiyor ve bu konuda ne yapmam gerektiği konusunda net bir yönlendirme alamıyorum.
Doğum yardımı ödememin sistemdeki sorunun tespit edilerek T.C. Kimlik numaram üzerinden sorunsuz bir şekilde kullanıma açılmasını ve mağduriyetimin acil olarak giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Hızlıca dönüş almak isterim SMS gelmediği için işlem yapamıyorum
