to read complaints and reviews, or file yours.Doğum Yardımı Görünüyor Ama Kullanılamıyor
Halkbank üzerinden İlk Öğretmenim uygulaması kapsamında aldığım doğum yardımı ödemesiyle ilgili bir sorun yaşamaktayım. 28 Ağustos tarihinde hesabıma 1500 TL doğum yardımı yattığına dair hem uygulamada görüntü aldım hem de tarafıma bilgilendirme mesajı geldi, ancak bu parayı kullanamıyorum.
Hesabıma yattı olarak görünmesine rağmen para çekme veya harcama işlemi yapmak istediğimde “yetersiz bakiye” uyarısı alıyorum. Ödeme görünürken bakiyemin yetersiz gözükmesi nedeniyle bu tutara erişemiyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
Hesabımda görünen doğum yardımı tutarının bloke olmadan, herhangi bir kısıtlama olmaksızın kullanıma açılmasını ve bu sorunun neden yaşandığı hakkında da tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
