Ana Sayfa
Halkbank Grubu
Halkbank
Paraf Troy
Devletin Halkbank Vatandaşı Aldatmaz... Kendinize Gelin Yeter Artık.

ID:28298334

Devletin Halkbank Vatandaşı Aldatmaz... Kendinize Gelin Yeter Artık.

Mustafa

Halkbank

26 Mart 2024 19:09

1.924

Devlet bankamız olan Halkbank'ı tercih ettim ve İsrail'i boykot etme amacıyla Gazze için destek olmak adına kredi kartımı Troy markası ile değiştirmek istedim. Başvuruda bulundum ve 400 TL ParafPara hediye edileceği belirtildi. Troy kredi kartım elime ulaştığında hemen kullanmaya başladım ve 400 TL ParafPara hesabıma yüklendi. Ancak bu parayı markette kullanmak istediğimde, ParafPara'nın kullanım süresinin dolmuş olduğunu fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ParafPara'nın süreli bir hediye olduğunu ve süresinin dolduğu için silindiğini öğrendim. İlk olarak, bir hediye süreli olmamalıdır; bu, müşteriyi yanıltmaktır. Bir devlet bankası olarak vatandaşı yanıltamazsınız. İkinci olarak, eğer böyle süreli bir kampanya yapıyorsanız, sürenin dolmasına yakın günlerde müşteriye uyarı mesajı göndermek zorundasınız. Kredi kartı borcu olduğunda defalarca SMS gönderdiğiniz gibi. BDDK'ya şikayet başvurusunda bulundum fakat maalesef görevini yerine getirmedi. Bankanın yanıltıcı cevabını gönderdi ve BDDK'nin vatandaşı yanıltan banka kampanyalarına neden izin verdiğini anlamıyorum. Halkbank yetkililerinden acilen silinen 400 TL ParafParamın kartıma geri yüklenmesini talep ediyorum. Vatandaşı yanıltmayın. Bir devlet bankası bunu yapmamalı. Özel bankaların bile vatandaşa karşı daha dürüst davrandığına inanıyorum.

Destekleyenler

Yasin

1 Destek ,

1 Yorum

Halkbank

27 Mart 2024 08:58 (Şikayetten 13 saat sonra)

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Halkbank

27 Mart 2024 09:55

Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Mustafa

27 Mart 2024 12:22

E. Mail yoluyla cevap vermeyin buradan verin cevabınızı tüm Türkiye' görsün cumhurbaşkanımız görsün, t. C. Cumhuriyeti vatandaşlarını t. C. Cumhuriyeti'nin öz malı bankası Halkbank kandırmaz, aldatmaz dürüst bankacılık yapar, Benim 400 TL Paraf paramı acilen hesabıma geri yükleyin, copy paste mesajlar atmayın bu millete hainlikk yapmayın bu milletin bankası gibi davranın lütfen, bu ekonomik krizde bu milleti sömürmeyee uğraşmayın.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Durmuş

27 Ocak 2025 18:25

😁😁😁

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank Troy Kart ParafPara Kampanyasındaki 400TL'yi Geri Aldı

Hüseyin

Halkbank

15 Mart 2024 09:07

1.926

Halkbank maaş müşterisi olarak Mastercard banka kredi kartına sahip olduğumu belirtmek isterim. Ülke menfaatleri gözetilerek ve bazı uluslararası kuruluşların tutumlarına tepki olarak yerli marka olan Troy banka ve kredi kartını tercih ettim. Bir süre sonra Troy kredi kartıma 400 TL ParafPara yüklen...

Halkbank Troy Kart ParafPara Kampanyasındaki 400TL'yi Geri Aldı

1 Destek

Halkbank Paraf Puan Habersiz İptalin İadesi

Ali

Halkbank

18 Mart 2024 01:33

2.949

Halkbank Paraf Puan Habersiz İptalin İadesi

Atman sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank Troy Kart Hediye Geri Alımı

Atman

Halkbank

18 Mart 2024 06:04

1.926

Halkbank maaş müşterisi olarak Troy kart sahibi olduğumu belirtmek istiyorum. Ülke menfaatleri gözetilerek ve bazı uluslararası kuruluşların tutumlarına tepki olarak yerli marka olan Troy kredi kartını tercih ettim. Bir süre sonra Troy kredi kartıma 400 TL ParafPara yüklenmiş olduğunu fark ettim. T...