to read complaints and reviews, or file yours.Çocuk Yardımı Ödemesi İçin Uzak Bankaya Gitmek Zorunda Kalıyorum Çözüm Sunulmuyor
Diyarbakır Bağlar’da ikamet ediyorum ve 16.02.2025 doğumlu oğlum için verilen çocuk yardımını yaklaşık 4 aydır sadece Halkbank’tan çekebiliyorum. Ancak Halkbank kartı vermiyor ve evime çok uzak olduğu için her seferinde bebeğimle birlikte bebek arabasıyla ofise kadar yürümek zorunda kalıyorum. Migren hastasıyım, toplu taşıma veya arabaya binemiyorum; güneşte uzun süre yürümek migrenimi tetikliyor ve sağlığımı ciddi şekilde etkiliyor. Başvuru sırasında ya da sonrasında ödemenin başka bir bankaya aktarılmasıyla ilgili herhangi bir seçenek sunulmadı, sadece Halkbank’a yatırıldığı belirtildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de başka bir çözüm önerilmedi.
Ödemenin Ziraat Bankası hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Daha önce de bu konuda başvuruda bulundum fakat hâlâ bir çözüm sunulmadı. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
