to read complaints and reviews, or file yours.Cayma Hakkı Kullanıldıktan Sonra İade Sürecinin Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
15.06.2026 tarihinde TOKİ’nin açıktan satış ile satışa sunduğu, Van Erciş’te bulunan projeden bir daire satın aldım. Bu daireye ilişkin proje kodu 262520866’dır. 18.06.2026 tarihinde ise cayma hakkımı kullanmak için Halkbank Van İpekyolu Kazım Karabekir Şubesi’ne giderek dilekçe verdim ve 14 günlük cayma süresi içinde başvuruda bulunduğum için yatırdığım tutarın tamamının iadesini talep ettiğimi belirttim.
Aradan 10 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yapılmadı. Konu hakkında bilgi almak için başvurduğumda Halkbank tarafı sürecin tamamen TOKİ’de olduğunu iletti, ancak bu süre içinde ne TOKİ’den ne de bankadan net bir dönüş alamadım ve mağduriyetim devam ediyor.
Yasal cayma süresi içinde başvuru yapmama rağmen ödediğim bedelin halen iade edilmemesinin açıklanmasını ve yatırdığım tutarın hiçbir kesinti yapılmadan en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
