to read complaints and reviews, or file yours.Borç Yapılandırmasında Esnek Ve Uygun Koşullar Sunulmuyor
Halk Bankası’ndan pandemi döneminde aldığım kredi ve kredi kartı borçlarımı yaşadığım malı zorluklar nedeniyle ödeyemedim. Borcumun yapılandırılması için 2024 Ekim başından 2025 Temmuz ayına kadar farklı tarihlerde İstanbul Kartal Yakacık Şubesi’ne birkaç kez şahsen başvurdum. Ancak uzlaşmaya varılamadı.
140.000 TL toplam borcumun bir kısmını nakit ödemeyi, kalan kısmını ise yapılandırmak istemekteyim. Bu doğrultuda dosya numarası 2023/30152 olan hukuki süreç kapsamında tarafıma yalnızca avukatın kabul edeceği şekilde 40.000 TL peşinat ve kalan borcun 12 ay taksitle ödenebileceği belirtildi. Fakat henüz kesin bir çözüm veya daha esnek bir taksitlendirme imkânı sunulmadı.
Maddi durumuma uygun, daha uzun vadeli ve esnek bir yapılandırma seçeneği sunulmasını; borcun bir kısmını peşin ödeyerek kalan borcun ise makul koşullarla taksitlendirilmesini talep ediyorum. Bu konuda yardımcı olmanızı rica ederim.
Gelişme
Halk Bankası’ndan pandemi döneminde aldığım kredi ve kredi kartı borçlarımı yaşadığım malı zorluklar nedeniyle ödeyemedim. Borcumun yapılandırılması için 2024 Ekim başından 2025 Temmuz ayına kadar farklı tarihlerde İstanbul Kartal Yakacık Şubesi’ne birkaç kez şahsen başvurdum. Ancak uzlaşmaya varılamadı.
140.000 TL toplam borcumun bir kısmını nakit ödemeyi, kalan kısmını ise yapılandırmak istemekteyim. Bu doğrultuda dosya numarası 2023/30152 olan hukuki süreç kapsamında tarafıma yalnızca avukatın kabul edeceği şekilde 40.000 TL peşinat ve kalan borcun 12 ay taksitle ödenebileceği belirtildi. Fakat henüz kesin bir çözüm veya daha esnek bir taksitlendirme imkânı sunulmadı.
Maddi durumuma uygun, daha uzun vadeli ve esnek bir yapılandırma seçeneği sunulmasını; borcun bir kısmını peşin ödeyerek kalan borcun ise makul koşullarla taksitlendirilmesini talep ediyorum. Bu konuda yardımcı olmanızı rica ederim.
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
