Blokeli Hesap Nedeniyle TOKİ Başvuru Ücretim 5.000 TL'yi Alamıyorum
İzmir merkez TOKİ konut projesi için yatırdığım 5.000 TL tutarındaki başvuru bedelimi Halkbank üzerinden geri alamıyorum. Bugün itibarıyla iade talebinde bulunduğumda “eftghu5 alıcı hesap blokeli” uyarısı ile karşılaşıyorum.
TOKİ başvuru numaram 7466192. 5.000 TL, pı**** da**** da***** tarafından fast işlemi ile TR81 0001 2009 7************8 70 IBAN’ına gönderildi ve “hesabınıza geçmiştir” şeklinde bilgi verildi. Ancak ben Halkbank müşterisi değilim, adıma sadece IBAN açılmış durumda, bu nedenle bankayla sağlıklı bir şekilde görüşemiyorum ve paramı çekemiyorum.
Hesabımın neden blokede olduğunu açıklığa kavuşturacak ve mağduriyetimi giderecek bir muhatap bulamıyorum. Halkbank’tan, adıma açılan bu blokeli hesabın durumunun netleştirilmesini ve 5.000 TL’lik TOKİ başvuru paramı sorunsuz bir şekilde almam için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
ATM üzerinden paramı alabildim.











