to read complaints and reviews, or file yours.Bloke Kartım Nedeniyle ATM'de Para Çekemiyorum Ve Şube Ziyareti Zorunlu
Halkbank aile kartımı 28 Temmuz Salı günü İstanbul Sancaktepe’deki bir ATM’de kullanarak para çekmek istedim ancak ekranda kartımın bloke olduğu uyarısını gördüm ve işlemimi gerçekleştiremedim.
Daha sonra müşteri hizmetleri ile görüştüğümde telefondan bu konuda yardımcı olamayacaklarını, mutlaka banka şubesine gitmem gerektiğini söylediler. Ancak bu blokajın neden konulduğu ve nasıl kaldırılacağı konusunda net bir bilgi alamadım.
Kartımı aktif şekilde kullanmak istiyorum ve mağduriyetimin giderilmesi için aile kartımdaki blokenin acilen kaldırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
