Bir Yıl Önce Ödenen Borcun İcra Dosyası Hâlâ Kapatılmadı

Halkbank'a bu konuyla ilgili kaçıncı yazım inanın bilmiyorum. Sorunu çözmeyip sürekli aynı zırvalıklara devam ediyorlar. Bu banka geçen sene bana icra dosyası açtı. Ben de gidip insan gibi paralarını yatırdım sonra Salihli şubesindeki ismini bilmediğim bireysel müşteri temsilcisine gittim. Erkek ve kafasında saç olmadığını hatırlıyorum sadece. Bana başka bir şey yapmama gerek olmadığını söyledi. Sonra avukatlarını aradım, günde 17 kere beni arayan avukatlarını o da aynı şeyi söyledi. Bugün bakıyorum hâlâ dosya açık duruyor. Ya bu şikayetlere bakanlar bir şey bilmiyor, ya da bünyesinde çalışan insanlar. Bir sene oldu. Şu dosyayı kapatın artık bana sadece borcu ödemen yeterli diyen sizin müşteri temsilciniz dosyayı kapatacağını söyleyen sizin vekalet verdiğiniz hukuk bürosu.
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.












