Bilgim Ve Onayım Dışında Konut Sigortası Poliçesi Düzenlenip Hesabımdan Para Çekildi

Halkbank Bahçelievler Şubesi'nde bugün, hesabımdan bilgim ve onayım olmadan konut sigortası poliçesi düzenlenmiş ve bu poliçe için hesabımdan yaklaşık 12.000 TL tutarında ödeme çekilmiştir.

İşlem sırasında bana hiçbir şekilde konut poliçesi hakkında bilgi verilmemiş, onayım alınmamış ve bu işlemin yapıldığını ancak para çekildikten sonra öğrenmiş bulunmaktayım.

Durumu fark eder etmez bankaya ulaşmaya çalıştım; ancak şubede muhatap bulamıyor, telefonlara da cevap verilmiyor. Ne şubeden ne de başka bir kanaldan tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya geri dönüş yapılmadı.

Bilgim ve onayım dışında kesilen bu konut poliçesinin iptal edilmesini ve hesabımdan çekilen yaklaşık 12.000 TL tutarın en kısa sürede eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.