to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışında Sigorta Tahsilatları Ve Çözüm Sunulmaması
Türkiye Sigorta'ya ait 449361020 numaralı hayat sigortası poliçemle ilgili olarak, Halkbank İstanbul Ataköy 4. Kısım Şubesi üzerinden yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 2018 yılında konut kredisi kullandığımda, sigorta ücretinin peşin olarak ödenebileceği tarafıma bildirildi ve 09/07/2018 tarihinde 8.422,77 TL’lik ödemeyi şahsen bankaya yaptım. Ancak, 2018’den 2025’e kadar farklı zamanlarda ve farklı poliçe isim ve numaralarıyla hesabımdan iznim ve bilgim olmadan sigorta prim tahsilatları yapılmıştır.
03.06.2025 tarihinde kalan konut kredilerimi peşin olarak kapattıktan sonra da 30.06.2025 tarihinde hesabımdan poliçe tahsilatı yapılmış, itirazlarım sonucunda ise bu tahsilat ücreti tarafıma iade edilmiştir.
Bu durumu hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de şubeye giderek defalarca iletmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmamıştır. Konut kredim ve sigorta kesintilerim sona ermiş olmasına rağmen, hesabımdan çok sayıda ve tutarını tam olarak tespit edemediğim şekilde para çekilmiştir.
Tüm bu işlemlerin detaylı olarak incelenmesini, haksız yere çekilen tüm tutarların hesabıma iadesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum. Müşteri No: 0853-01034071, IBAN: TR41**************************71.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
