to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 1 aydır Halkbank mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “müşteri bilg...ilerinizde problem bulunmaktadır” şeklinde bir hata alıyorum ve eklediğim ekran görüntüsünde de görülen hata nedeniyle hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Sorunun çözümü için El
Yaklaşık 22 yıldır kamu kurumunda çalışıyorum ve şu an 110.000 TL maaş alıyorum. Buna rağmen Halkbank kredi kartımın 46....000 TL olan limitini 70.000 TL’ye çıkarmak için yaptığım başvurular iki gündür hem mobil uygulama hem de müşteri hizmetleri üzerinden olumsuz sonuçlanıyor. Tarafıma sadece limit a
"Geçtiğimiz günlerde Paraf Genç Mastercard yenileme sürecinde yaşadığım sistem sorunları ve çağrı merkezinin yetersiz yönlendirmeleri nedeniyle yaşadığım mağduriyeti buradan dile getirmiştim. Günlerce müşteri hizmetleriyle çözemediğim, sistemin sürekli iptal ettiği bu karmaşık süreci çözen yer Halkbank Erciyes Üniversitesi Şubesi oldu. Şikayetim genel merkeze ulaştığında, sanki şubeden destek alamamışım gibi bir yanlış anlaşılma olmuş ve durum şubedeki ilgili personele yansıtılmış. Bunun tam aksine, bu süreçte baştan sona yanımda olan, mağduriyetimi kendi meselesi gibi sahiplenip çözüm üreten tek kişi Erciyes Üniversitesi şubesindeki müşteri temsilcimdir. Kendisinin yoğun çabası, ilgisi ve profesyonelliği sayesinde bugün itibarıyla sorunum çözüldü ve yeni kredi kartım şube üzerinden başarılı bir şekilde başvuru sağlandı. Çağrı merkezinin içinden çıkılmaz hale getirdiği bir durumu pratik bir şekilde çözen, işini bu kadar severek ve müşteri odaklı yapan personellere sahip olduğu için Halkbank'a ve özellikle Erciyes Üniversitesi Şubesi'indeki ilgili temsilcime 5 yıldız veriyor, emekleri için çok teşekkür ediyorum."
Halkbank Paraf Genç kart sahibiyim. 1–2 ay önce Paraf Genç Mastercard’ım aş...ırı yıprandığı için kart yenileme talebinde bulundum ve bana Paraf Genç Tro
Halkbank’tan talep ettiğim kredi kartım için 12 Temmuz’da başvuru yaptım ve kartımın Kuryenet ile gönderileceği bilgisi ...verildi. Kuryenet takip ekranında kartımın 14 Temmuz 2026 tarihinde Muğla Menteşe acentesine ulaştığı görünüyor; ancak o tarihten bu yana kartım tarafıma teslim edilmedi, herhangi
Halkbank’tan özetle “başvurunuzu olumlu sonuçlandıramıyoruz” şeklinde bir SMS aldım. Bunun üzerine internet bankacılığım...a girdiğimde, 22.07.2026 tarihinde “Paraf Genciz Troy” adıyla bir başvuru yapıldığını gördüm. Ancak bu başvuru kesinlikle benim talebim ve bilgim dahilinde yapılmamıştır. Durumu ö
Halkbank Paraf Genç kart başvurum mobil uygulama üzerinden yaklaşık bir ay önce olumsuz sonuçlandı. Trakya Üniversitesi ...öğrencisiyim ve üniversitemin anlaşması nedeniyle finansal işlemlerimi Halkbank üzerinden yürütmek zorundayım. Okuldaki birçok arkadaşımda Paraf Genç veya Paraf genç kart bulunması
Halkbank’a yeni müşteri oldum ve bana bir kredi kartı tanımlanmış olmasına rağmen uzun süredir bu kartı kullanamıyorum. ...Mobil bankacılık uygulamasına girdiğimde “aktifleştirilmemiş kredi kartınız bulunmaktadır” uyarısı çıkıyor ve “Kartı Aktifleştir” butonuna basmama rağmen sistem başvurunun bu kanal
Müşteri no 14121791, maaş müşterinizim. Halkbank bireysel kredi kartım için bankadan hemen hemen her hafta aynı içerikte..., borç tutarımın yapılandırılabileceğine dair SMS alıyorum. Mesajlarda mobil şube, internet şubesi, diyalog ve şubeler üzerinden başvuru yapabileceğim belirtiliyor, ödeme yaptıysam
30 Haziran tarihinde Siirt Kurtalan Ziraat Bankası şubesinin 1 numaralı ATM’sinden Halkbank kartıma 60.000 TL para yatır...ma işlemi yaptım, ancak ATM parayı yuttu. Ziraat Bankası tarafı paranın Halkbank’a iade edildiğini bildirmesine rağmen 22 gündür para Halkbank hesabıma geçmedi. Bu durumla ilgili
Vefat eden babama ait hesap hareketlerini mirasçı sıfatıyla Halkbank’tan ta...lep ettim ve tarafıma hesap dökümleri gönderildi. Ancak gönderilen dökümler
14 Temmuz 2026 günü 9792 ile başlayıp 1261 ile biten Halkbank kredi kartımı kaybettim. Hemen Halkbank müşteri ilişkileri...ni arayarak kayıp kart bildirimi yaptım, kartım kullanıma kapatıldı ve yeni kart isteyip istemediğim soruldu. Yeni kart istediğimi ve eski kartımdaki puanların yeni karta aktarılıp
Halkbank bireysel kredi kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum, bankacılık sisteminde hiçbir gecikmem veya olu...msuz kaydım bulunmamasına rağmen en basit kart limit artışı talebimde bile büyük zorluk yaşıyorum. Başka bir bankadaki 509.000 TL kart limitimi tamamen kapatmama rağmen sistem hâlâ
20 Temmuz 2026 tarihinde Ankara Batıkent Halkbank şubesinde gişeden miras işlemleri kapsamında vefat edenin TOKİ başvuru... bedeli geri ödemesi için sıra aldım. Saat 11.00 civarında başlayan bekleyişim, şu an itibarıyla halen devam ediyor ve hâlâ sıram gelmedi. Gişe işlemlerine bakan sadece iki person
"Teşekkür ederim 👍🏼"
Halkbank mobil uygulaması üzerinden Türk Telekom mobil hattıma ait otomatik... ödeme talimatını bugün iptal etmek istedim. Ancak talimatı iptal et butonu
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Halkbank mobil bankacılık üzerinden Aksa Bilecik Bolu Gaz Dağ ve Sepaş Elek...trik adına tanımlı otomatik fatura ödeme talimatlarımı yaklaşık 1 haftadır
13.07.2026 tarihinde Halkbank mobil uygulaması üzerinden tüketici kredisi kullandım. Krediye bağlı olarak aynı tarihte, ...685964281 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlendi ve bu poliçe kapsamında tarafımdan toplam 3.062,42 TL prim tahsil edildi. Yasal cayma süresi içinde hayat sigortasını iptal e
Gaziantep Şehitkamil Halkbank Şubesi ile yapılan öğretmen promosyon anlaşması kapsamında, Parafly Platinum kartıma Mayıs... 2026 döneminde 5.000 TL Paraf Puan tanımlanacağı bilgisi verildi. Bu puanın en geç 17.07.2026 tarihinde kartıma yüklenmesi gerektiği söylenmesine rağmen, bugün itibarıyla kartıma
Halkbank Paraf kredi kartı müşterisiyim. Bankanız tarafından kartımı 12 ay boyunca kapatmama ve 2 ay içinde 20.000 TL ha...rcama yapmam şartıyla 1.250 Paraf Puan yüklenmesi vaadi sunuldu. Bu vaade güvenerek kartımı kapatmadım ve belirtilen süre içinde istenen harcamayı eksiksiz olarak gerçekleştirdim.
09.07.2026 tarihinde Halkbank Zonguldak Merkez Şubesi’nden 900.000 TL tutar...ında “Canım Evim Konut Kredisi” kullandım. Kredi işlemleri sırasında, bu ka
Yaklaşık 10 yıldır Halkbank müşterisiyim, bankada yatırım hesabım bulunuyor ve aynı zamanda Halkbank Paraf Troy kredi ka...rtı kullanıyorum. Kredi kartını aktif kullanan biri değilim, bugüne kadar da borcumu aksattığım ya da başka bir bankada borcum olduğu bir durum hiç olmadı. Gelir durumum gayet iyi,
Halkbank müşterisi olarak hem mobil şube hem de internet bankacılığı erişimim, hakkımda takip dosyası bulunması gerekçes...iyle tamamen engellenmiş durumdadır. Bu engelleme Haziran ayından beri sürmekte ve bankacılık hizmetlerine ulaşmamı ciddi şekilde kısıtlamaktadır. Mobil ve internet bankacılığına
Halkbank Bursa şubesi nezdinde yasal vasisi olduğum Tolga F**** adına T. C. Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı tarafında...n bağlanan engelli aylığı ile ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Bakanlık, engelli aylığı ödemesinin Halkbank hesabına aktarıldığını teyit etmiş ve e-Devlet üzerinde de ödeme tam
Kamuda görev yapan bir personel olarak maaşımı uzun süredir düzenli şekilde... Halkbank aracılığıyla almaktayım ve çalıştığım kurum ile Halkbank arasında
Halkbank bireysel kredi kartı borcum yaklaşık 590.000 TL seviyesindeyken ödeme güçlüğü yaşamaya başladım ve borcumu inka...r etmeden, iyi niyetli bir şekilde sürdürülebilir bir ödeme planına kavuşmak için borcumu yapılandırma talebiyle hem şubeden hem müşteri hizmetlerinden hem de internet/mobil bankac
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
