Paraf Kredi Kartı Reddi Ve Diğer Bankalardaki Limit Düşürülmesi Hakkında Açıklama Talebi
Yaklaşık üç aydır Halkbank’tan Paraf kredi kartı başvurusu yapıyorum ve başvurularım 4–5 kez olumsuz sonuçlandı. Başvuru sürecinde tarafıma, yasal düzenleme kapsamındaki limit politikası gerekçe gösterilerek, diğer bankalardaki kredi kartı limitlerimi düşürmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine toplam limitimi 390 bin TL’den 157 bin TL’ye kadar ciddi ölçüde düşürdüm.
Diğer bankalardaki kredi kartı limitlerimi Halkbank’ın yönlendirmesiyle düşürmeme rağmen Paraf kredi kartı başvurum yine olumsuz sonuçlandı. Hem kart verilmemesi hem de bu süreçte neden diğer bankalardaki limitimi düşürmek zorunda bırakıldığım konusunda hiçbir net ve tatmin edici açıklama yapılmadı. Üstelik limitimi düşürdüğüm banka şu an tekrar limit artırımı yapmıyor ve mevcut limitlerim günlük harcamalarım için yetersiz kalıyor.
Halkbank’ın, beni neden diğer bankalardaki limitimi bu kadar düşürmeye yönlendirdiğini ve buna rağmen neden kart başvurumu reddettiğini yazılı ve açık bir şekilde açıklamasını, ayrıca mağduriyetimin giderilmesi için başvurumu yeniden değerlendirmesini talep ediyorum. Konuya ilişkin olarak avukatımla da görüşerek yasal haklarımı kullanmak üzere süreci takip edeceğimi belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.












