to read complaints and reviews, or file yours.Bağcılar Meydan Şubesinde Gişe Çalışanlarının Yavaşlığı Müşterileri Dışarıda Bekletti
Bugün aile kart çıkarmak için Bağcılar Meydan Halkbank şubesine gittim. Şubede içeride bekleme alanı olmasına rağmen sıra numarası bile verilmeyerek yaklaşık bir saat boyunca dışarıda bekletildim ve içeri dahi alınmadım.
Gişe çalışanlarının son derece yavaş çalıştığını, yaklaşık 15 dakikada sadece bir kişiye hizmet verildiğini gözlemledim. Bu durum nedeniyle hem işlem yaptıramadım hem de uzun süre boyunca mağdur oldum. Özellikle içeride bekleme alanı varken insanların dışarıda bekletilmesi, yaşlı ve hasta müşteriler için de ciddi bir sorun oluşturuyor.
Halkbank’ın Bağcılar Meydan şubesinde gişe işleyişinin hızlandırılmasını, sıra ve içeri alma düzeninin iyileştirilmesini ve müşterilerin dışarıda bu şekilde bekletilmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
