to read complaints and reviews, or file yours. 
02.03.2026 tarihinde Halkbank kredi kartı borcumu ödememe rağmen, aynı gün akşam otomatik ödeme talimatı nedeniyle hesabımdan tekrar çekim yapıldı. Sistem, ödemenin yapıldığını görmediği için yeniden tahsilat yapılmış ve hesabımda para olması gerekirken kredi kartı bakiyem yaklaşık -5.000 TL olarak görünmekte, hesabımda para kalmamaktadır.
Bu durum üzerine Halkbank müşteri hizmetlerini aradım; yaklaşık 30 dakika bekletilmeme rağmen sorunum çözülmedi, hesabıma ekstra çekilen tutar iade edilmedi. Hem sistemsel hata nedeniyle mağdur ediliyorum hem de zaman kaybı yaşıyorum.
Halkbank’ın sistemlerindeki bu hatanın acilen kontrol edilmesini, kredi kartımdan ve hesabımdan yapılan fazla çekimin derhal iade edilmesini, hesap bakiyemin düzeltilmesini ve bu süreçte harcadığım ekstra zamanın telafisi için gerekli aksiyonların alınmasını talep ediyorum.
Halkbank kredi kartı borcumu mobil uygulama üzerinden ödemiş olmama rağmen, 02.03.2026 tarihinde hesabımdan tanımlı otomatik ödeme talimatı ile yaklaşık 10.000 TL tutarında yeniden çekim yapıldı. Otomatik ödeme talimatı, borcun ödenip ödenmediğini kontrol etmeden, hesabımda bulunan parayı doğrudan k...
Halkbank kredi kartımın 27 Şubat son ödeme tarihli borcunu, yine 27 Şubat Cuma günü kendim ödedim. Aynı gün akşamüstü, tanımlı otomatik ödeme talimatı nedeniyle aynı borç bu kez de fon hesabımdan çekilerek ikinci kez tahsil edildi ve kredi kartı borcuma mükerrer bir ödeme oluştu. Bankayla görüştüğü...
17 Kasım 2025 tarihinde Paraf kredi kartımın otomatik ödeme talimatı ile ilgili bir sorun yaşadım. Otomatik ödeme talimatı olan kredi kartımın ödemesi henüz gerçekleşmemişti, bu nedenle Halkbank mobil uygulamasından manuel olarak ödeme yaptım. Sorun oluşmaması için otomatik ödeme talimatını hemen ar...
Halkbank kredi kartı borcumu 16.01.2026 tarihinde tamamen ödememe rağmen, kartımda 43.573,53 TL tutarında eksi bakiye görünmektedir. Borcumu, 15.01.2026 ile 25.01.2026 tarihleri arasındaki hesap kesim döneminde kapatmama rağmen, sistemde hâlâ bu şekilde bir borç varmış gibi görünmesi beni ciddi şeki...
Halkbank kredi kartı ekstreme yansıyan tutarlarda bir süredir anlam veremediğim bir tutarsızlık yaşıyorum. Ekim ayı ekstresi başta olmak üzere, önceki aylarda da hesaplama yaptığımda borç ve ödemelerim birbiriyle uyuşmuyor. İşlemler görsel olarak normal görünse de, sistemsel olarak iki kez çekilen t...
Yorumlar