to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Kredi Kartı Borcu Tekrar Çekildi Mağduriyet Yaşadım
Halkbank, ödenmiş olan kredi kartı borcunu tekrar hesabımdan çekti. Müşteri hizmetlerini arayarak fazla para çekildiğini bildirdim ve hesabımın eksiye düştüğünü belirttim. En kısa sürede paranın geri yatırılacağı söylendi, ancak para yatırılmadı. Dört gün sonra tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda, ödemenin ne zaman yapılacağının belli olmadığını söylediler. Hesabımın eksiye düşmesi nedeniyle faiz ödemesi de isteniyor. Parayı ödemiş olmama rağmen mağdur ediliyorum. Para iade edildiği anda kartımı iptal ettireceğim.
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize SMS kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
