to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 Haziran ayından bu yana Halkbank banka kartım bankamatik tarafından alıkonulduğu için yeni kart başvurusu yapıyorum; ancak aylardır kartım bir türlü teslim edilmiyor. Her seferinde kartım yanlış adrese veya şubeye teslim ediliyor ve bana “yanlışlık olmuş, tekrar talep oluşturalım” denilerek süreç başa sarıyor. Defalarca kez açık adresimi (Teşvikiye Mahallesi Vali Konağı Caddesi Sezai Selek Sokak No:36 Gül Apt. Daire:2 Şişli/İstanbul) net bir şekilde belirtmeme, birkaç kez teyit etmeme rağmen yine de kartım yanlış yere gönderiliyor.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde aynı döngü yaşanıyor: Yanlış teslim edilen kart kapatılıyor, yeni başvuru alınıyor, tekrar yanlış teslimat yapılıyor. Ref: SA000277381 numaralı başvuruma rağmen hiçbir kalıcı çözüm sunulmadı. Kartım teslim edilemediği için hesabımdaki parayı kullanamıyorum; QR ile ödeme de yapamıyorum. Müşteri temsilcisi bazı POS cihazlarında QR ile ödeme yapılabildiğini söylese de, bugüne kadar hiçbir yerde kullanamadım.
Bu nedenle faturalarım ve abonelik ödemelerim aksadı, bazı ödemelerim iptal oldu. Ayrıca kartım olmadığı için başka bankamatiklerden para çekmek zorunda kaldım ve işlem ücretleri ödedim. Kendi paramı kullanmak için aylardır mağdur ediliyorum, maddi ve manevi olarak ciddi zarar gördüm.
Açık adresimi defalarca belirtmeme rağmen kartımın teslim edilememesi ve yaşadığım mağduriyetin artık son bulmasını, kartımın en kısa sürede doğru adrese teslim edilmesini ve bu süreçte oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
10.06.2025 tarihinde Halkbank müşteri temsilcisi aracılığıyla Bankamatik kart başvurusu yaptım. Aradan geçen 5 aya rağmen kartım tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte toplamda 6 kez müşteri temsilcisiyle görüşerek her seferinde yeni bir başvuru yapıldı, fakat hiçbir şekilde kartımın akıbetiyle ilgili net bi...
23.08.2025 Cumartesi günü saat 19.11’de Halkbank’tan başvurmuş olduğum Bankamatik kartımın teslim edildiğine dair bir SMS aldım. Ancak kartım bana teslim edilmedi ve kimin teslim aldığına dair hiçbir bilgi verilmedi. Kartımın kimde olduğunu bilmiyorum ve içindeki paranın güvenliği konusunda ciddi en...
Halkbank maaş kartım ve kredi kartım 1 Eylül 2025 tarihinde kayboldu, 3 Eylül’den itibaren beklemekteyim. Kartlarımı iptal ettirdikten sonra hem maaş kartım hem de kredi kartım için başvuru yaptım, ancak her iki kartım da farklı il ve ilçelere gönderildi. Adres bilgilerimi düzelttiklerini söylemeler...
04.08.2025 tarihinde Halkbank müşteri hizmetleri aracılığıyla hem banka kartı hem de kredi kartı başvurusu yaptım. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen kartlarım hâlâ elime ulaşmadı. Başvuru durumunu kontrol ettiğimde sürekli “basım aşamasında” görünüyor ve herhangi bir ilerleme sağlanmıyor. Bu sü...
22.08.2025 tarihinden itibaren Halkbank maaş kartımın kullanım süresi dolduğu için yeni kartımın tarafıma gönderileceği bildirildi. Ancak yaklaşık bir aydır kartım adresime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda, kartımın adresime yönlendirildiği söylendi fakat teslimatla ilgili hiçbir ...
Açık Hesap 632 
Adres Teyiti 37 
Altın 230 
Bank24 147 
Banka Kartı 789 
Bireysel Emeklilik 64 
Borç Kapatma Kredisi 230 
Borsa 25 
Business Kart 26 
Cesur Girişimci Kredisi 6 
Çek 41 
Deprem Kredisi 35 
Destek Kredisi 45 
Dijital Parola 448 
Dolar 41 
Döviz 42 
EFT 540 
Ehliyet Harcı Yatırma 20 
Ekspertiz 18 
Emekli Kredisi 5 
Esnaf Kredisi 1.117 
Euro 33 
Faizsiz Kredi 16 
FAST 173 
Fatura Ödeme 195 
Fon 63 
Genç Girişimci Kredisi 26 Harcama İtirazı 265 
Harç Ödeme 560 
Havale 176 
Hesap 2.223 
Hesaplı Evim Konut Kredisi 5 
HGS 54 
Hisse 62 
İhtiyaç Kredisi 148 
İlk Evim Konut Kredisi 38 
İpotek Kaldırma 66 
Jet Kart 42 
Kadın Girişimci Kredisi 32 
Kiralık Kasa 91 Kobi 117 
Konut Kredisi 446 
Kosgeb Kredisi 6 
Kredi 4.062 
Kredi Kartı 4.086 
Kumbara 4 
Kurye 311 
Maaş 776 Mevduat 57 
MTV Ödeme 5 
Nakit Avans 109 NFC 117 
NFC Ödeme 28 
Numara Güncelleme 177 Operatör Değişikliği 54 
Otomatik Ödeme 276 
Öğrenci Kartı 64 
Para Çekme 1.324 
Para Yatırma 1.959 
Paraf Debit 79 
Paraf Esnaf Kart 115 
Paraf Genç Kart 200 
Paraf Platinum 130 
Paraf Puan 454 
Paraf Troy 240 
Parafly 92 
Pasaport Harcı Ödeme 6 
Pos 228 
Promosyon 736 
Sanal Kart 24 
Sigorta 1.158 
Sim Kart Bloke 140 
SRC Harç Ödeme 7 
Swift 16 
Şifre 502 
Şirket Kredisi 3 
Taksitli Nakit Avans 23 
Taşıt Kredisi 65 
Usta Girişimci Kredisi 3 
Vadeli Hesap 31 
Vadesiz Hesap 126 
Virman 35 
Yatırım Hesabı 65 
Yeni Evim Kredisi 14 
Yorumlar