Ana Sayfa
Halkbank Grubu
Halkbank
Banka Kartı
Kartlarım Yanlış Adrese Gönderiliyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

ID:34156483

Kartlarım Yanlış Adrese Gönderiliyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Tahsin

Halkbank

06 Kasım 2025 16:53

547

Halkbank maaş kartım ve kredi kartım 1 Eylül 2025 tarihinde kayboldu, 3 Eylül’den itibaren beklemekteyim. Kartlarımı iptal ettirdikten sonra hem maaş kartım hem de kredi kartım için başvuru yaptım, ancak her iki kartım da farklı il ve ilçelere gönderildi. Adres bilgilerimi düzelttiklerini söylemelerine rağmen, iki defa yine başka il ve ilçeye gönderim yapıldı. Son olarak 09.10.2025 tarihinde tekrar başvuru yaptım, fakat bu başvurumda da kartlarım hâlâ basım aşamasında görünüyor ve tarafıma ulaşmadı.

Defalarca müşteri hizmetleri ve şube ile görüştüm, ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Kartlarımın Muğla/Milas adresime gönderilmesini talep etmeme rağmen, mağduriyetim giderilmedi ve yaklaşık iki aydır maaşımı çekemiyorum.

Kartlarımın bir an önce basılarak doğru adrese, yani Muğla/Milas’a gönderilmesini ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.

Halkbank

06 Kasım 2025 16:58 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Beşir sonuçtan hiç memnun değil

Kartlarım 10 Gündür Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

Beşir

Halkbank

16 Ağustos 2025 11:05

1.376

Halkbank’tan hem kredi kartı hem de maaş kartı başvurusu yaptım. Başvurumu 10 günü aşkın bir süre önce gerçekleştirdim ancak kartlarım hâlâ elime ulaşmadı. Kartlarımı şubeden almak istediğimi belirttim fakat bu talebime olumsuz yanıt verildi ve kartların ev adresime gönderileceği söylendi. Müşteri h...

Yeni Maaş Kartım Bir Aydır Teslim Edilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Olcay

Halkbank

18 Eylül 2025 14:59

1.419

22.08.2025 tarihinden itibaren Halkbank maaş kartımın kullanım süresi dolduğu için yeni kartımın tarafıma gönderileceği bildirildi. Ancak yaklaşık bir aydır kartım adresime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda, kartımın adresime yönlendirildiği söylendi fakat teslimatla ilgili hiçbir ...

Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank Kart Başvurum Haftalardır Basım Aşamasında Mağduriyetim Artıyor

Fatma

Halkbank

22 Eylül 2025 09:01

630

04.08.2025 tarihinde Halkbank müşteri hizmetleri aracılığıyla hem banka kartı hem de kredi kartı başvurusu yaptım. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen kartlarım hâlâ elime ulaşmadı. Başvuru durumunu kontrol ettiğimde sürekli “basım aşamasında” görünüyor ve herhangi bir ilerleme sağlanmıyor. Bu sü...

Halkbank Kart Teslimatında Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Gül

Halkbank

01 Eylül 2025 11:31

351

Ağustos ayının ilk haftasında hem banka kartım hem de kredi kartım için Halkbank’a başvuru yaptım. Ancak aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen kartlarım hâlâ elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca (en az 8 kez) aradım; ilk başta adresimin yanlış alındığı ve bu yüzden kartların geri döndüğ...

Ramazan sonucu yetersiz buldu

Halkbank Kredi Kartım 6 Gündür Teslim Edilmedi Mağduriyet Yaşıyorum

Ramazan

Halkbank

23 Temmuz 2025 20:20

490

18.07.2025 tarihinde Halkbank kredi kartımı kaybettim. Aynı gün saat 13.00’te müşteri hizmetlerinizi arayarak kayıp bildirimi yaptım. Müşteri temsilcinize kartımı geçici olarak kapatmanın mümkün olup olmadığını sorduğumda, kartın tamamen iptal ettiğini, geçici olarak kapatmanın mümkün olmadığı bilgi...