to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Maaş Kartım Bir Aydır Teslim Edilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum
22.08.2025 tarihinden itibaren Halkbank maaş kartımın kullanım süresi dolduğu için yeni kartımın tarafıma gönderileceği bildirildi. Ancak yaklaşık bir aydır kartım adresime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda, kartımın adresime yönlendirildiği söylendi fakat teslimatla ilgili hiçbir gelişme olmadı. Takip numaram: 760*****61617’dir. Kart teslimatı için yetkili kurye olan Kuryenet bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Adres bilgilerimi güncellemek için Halkbank müşteri hizmetlerini arayarak adres güncellemesi yaptım, ancak yine de sonuç alamadım. Şubeye gitmedim çünkü müşteri hizmetlerinden sürekli olarak kartımın kuryeye verildiği ve teslimatın yapılacağı bilgisi verildi.
Bu kartı maaş ödemelerim için zorunlu olarak kullanıyorum ve bu nedenle hem nakit çekemiyor hem de alışveriş yapamıyorum. Halkbank’ın ve Kuryenet’in ilgisizliği nedeniyle mağdur oldum. Kartımın acilen adresime gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
