to read complaints and reviews, or file yours. 
16/09/2025 tarihinde Ankara Keçiören Şubesi’indeki 3 numaralı Ziraat Bankası ortak ATM’sinden kendi Halkbank hesabıma yaklaşık 98.000 TL yatırmak istedim. Ancak ATM’ye kapasitesinden fazla para yüklenmesi nedeniyle işlem gerçekleşmedi ve yatırdığım tutar ATM tarafından alındı. Hesabıma para geçmediği gibi, tutarın iadesi de yapılmadı.
Bu durumun ardından aynı gün Halkbank müşteri hizmetleri ve ilgili şubeye başvurdum. Ancak aradan iki haftadan fazla süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi verilmedi. Müşteri hizmetlerinden sadece “sürecin devam ettiği ve sonuçlandığında bilgilendirileceğim” şeklinde otomatik bir yanıt aldım. Referans numaram: sa000075233.
Bu olay nedeniyle hesabımda -65.000 TL ek hesap (KMH) borcu oluştu ve bu borca faiz işletilmesinden dolayı mağdur oldum. Yatırdığım tutarın en kısa sürede iade edilmesini ve KMH borcuma faiz işletilmemesini talep ediyorum.
29.07.2025 tarihinde saat 19:40-19:45 civarında Halkbank hesabıma, Ziraat Bankası’na ait bir ATM’den 6600 TL yatırmak istedim. Ancak ATM arızalı olduğu için paramı aldı ve hesaba geçirmedi. Hemen Halkbank müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, talebimi aldıklarını ve Referans Numarası: S250...
03.10.2025 tarihinde Trakya Üniversitesi’ndeki Halkbank ATM’sine toplamda 23.000 TL yatırmak istedim. 8.000 TL’yi yatırabildim, kalan parayı ise ATM yuttu. 08.10.2025 tarihinde Halkbank tarafından sadece 6.600 TL ödeme yapıldı, ancak 8.400 TL’lik param halen tarafıma ödenmedi. Bu süreçte en az 10 ...
24.10.2024 tarihinde, ikamet ettiğim yere yakın olan Halkbank ATM'sinden Ziraat kart hesabıma para yatırmak istedim. Yüklü bir miktar olduğu için bölüm bölüm para yatırma işlemi yapıyordum. Art arda üç yatırma işlemi yaparken, ilk iki işlem sorunsuz tamamlanırken üçüncü seferde ATM parayı aldı ancak...
27.06.2024 tarihinde ortak ATM olan Halkbank'na ait ATM'de para işlemi yaparken, ATM kartı verdi ama parayı yuttu. Anında Halkbank müşteri temsilcisin...
Yorumlar