to read complaints and reviews, or file yours.ATM Arızası Nedeniyle Yatırılan Para Hesaba Yansımıyor
03.02.2026 tarihinde saat 11:45 civarında Ankara Çankaya Ziyabey Caddesi’ndeki Halkbank ATM’sinden hesabıma para yatırma işlemi yapmak isterken ATM sistem arızası verdi ve yatırdığım para hesabıma geçmedi. İşlemde kullandığım kartın son dört hanesi 5871’dir. ATM’ye yaklaşık 3.200 TL ile 3.600 TL arasında bir tutar yatırmıştım; acelem olduğu için tutarı tam olarak hatırlayamıyorum.
Yaşadığım sorun üzerine durumu hemen tarafınıza ilettim ve geri dönüş yapılacağı söylendi; ancak henüz hesabıma yansımayan tutarla ilgili net bir bilgi verilmedi. Yatırdığım paranın tespit edilerek en kısa sürede hesabıma geçirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Teşekkür ederim paramı geri bankamatik kontrol edildikten sonra yüklediler.
Teşekkür ederim 1 günde sorunum çözüldü.
