Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Haticehan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

ATM Arızası Nedeniyle Yatırılan Para Hesaba Yansımıyor

profile
Haticehan
03 Şubat 13:08
244
Haticehan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim 1 günde sorunum çözüldü.”

03.02.2026 tarihinde saat 11:45 civarında Ankara Çankaya Ziyabey Caddesi’ndeki Halkbank ATM’sinden hesabıma para yatırma işlemi yapmak isterken ATM sistem arızası verdi ve yatırdığım para hesabıma geçmedi. İşlemde kullandığım kartın son dört hanesi 5871’dir. ATM’ye yaklaşık 3.200 TL ile 3.600 TL arasında bir tutar yatırmıştım; acelem olduğu için tutarı tam olarak hatırlayamıyorum.

Yaşadığım sorun üzerine durumu hemen tarafınıza ilettim ve geri dönüş yapılacağı söylendi; ancak henüz hesabıma yansımayan tutarla ilgili net bir bilgi verilmedi. Yatırdığım paranın tespit edilerek en kısa sürede hesabıma geçirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

03 Şubat 13:12 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Haticehan
Haticehan
04 Şubat 23:15

Teşekkür ederim paramı geri bankamatik kontrol edildikten sonra yüklediler.

Haticehan
Haticehan
05 Şubat 10:38

Teşekkür ederim 1 günde sorunum çözüldü.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Halkbank ATM'den Alınan 17.400 TL Hesaba Geçmedi, Kredi Ödemesi Gecikti

profile
19 Ocak 12:33
237

ATM'de Kayıp Para: 29.720 TL'me Ne Oldu?

profile
07 Aralık 2025 21:15
266

ATM'de Yatırılan 4.600 TL Hesaba Geçmedi Ve İade Talep Ediliyor

profile
02 Şubat 12:59
273
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri