ATM'den Doğum Parası Çekme İşleminde Referans Numarası Sorunu Ve Mağduriyet

29 Ağustos 2025 tarihinde saat 16:00 civarında İstanbul Sultangazi’deki Halkbank ATM’sinden doğum parası çekmek istedim. Ancak işlem sırasında referans numarası istendi ve bu numara telefonuma gelmedi. Konuyla ilgili aciliyetim olduğu için şubeye gitme imkanım olmadı, müşteri hizmetlerini aradım fakat banka hesabım olmadığı için herhangi bir bilgi alamadım. İlk kez ATM’den bu işlemi deniyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Referans numaramın tarafıma iletilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.













