to read complaints and reviews, or file yours.ATM’den Alınan 260 TL’nin Halkbank Hesabına İadesi İçin Acil Talep
31 Ekim’de saat yaklaşık 18:22 civarında VakıfBank Tüm-Bank (Tam ATM) altyapısına sahip bir ATM üzerinden kartsız işlemle Halkbank hesabıma karekodla para yatırmak isterken 260 TL’ye el konuldu. İşlem sırasında para ATM tarafından alındı ancak tutar Halkbank hesabıma geçmedi ve herhangi bir bilgilendirme ya da işlem numarası verilmedi.
Olay sonrasında her iki bankanın da iletişim/şikayet formlarını doldurarak durumu ayrıntılı şekilde ilettim. Buna rağmen şu ana kadar tarafıma bir geri dönüş yapılmadı ve param iade edilmedi.
260 TL’nin en kısa sürede ve gecikme olmadan Halkbank hesabıma iade edilmesini, gerekli incelemenin aciliyetle yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog kanallarından iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
