to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Nisan 2026 tarihinde saat 09:09’da Antalya Muratpaşa Yüksekalan Mahallesi Adnan Menderes Bulvarı üzerinde, Antalya Büyükşehir Belediyesi yanında bulunan s2398245 numaralı Halkbank ATM’si üzerinden CepteTeb QR kodu ile TEB hesabıma 13.000 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. TEB hesabıma ait IBAN numaramın son 4 hanesi 8725’tir.
ATM, yatırdığım parayı aldı ve saydı, ancak işlem tamamlanacağı sırada ekranda “Şu anda kullanılamıyor” hatası verildi ve param ATM içinde kaldı. Para hesabıma geçmedi. Bunun üzerine hemen TEB müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum ve inceleme sürecine alındığı söylendi. Haftalarca sonuç bekletildikten sonra 6 Mayıs 2026 tarihinde saat 00:06’da hesabıma yalnızca 4.200 TL iade edildi, geri kalan 8.800 TL ise yok sayıldı.
Tekrar bankayla görüştüğümde, Halkbank tarafında ATM’de yalnızca bu kadar para bulunduğu bilgisi verilmiş. Ancak yatırdığım tutar nettir ve tamamı 13.000 TL’dir. Şu anda kendi paramın 8.800 TL’si eksik durumdadır ve bu nedenle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Üstelik bu süreçte ameliyat oldum ve hastanede maddi olarak zor durumda kaldım, kendi paramı kullanamaz hale geldim. Eksik tutar hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Halkbank’ın ilgili ATM’ye ait kayıtları, para sayım tutanaklarını ve güvenlik kamerası görüntülerini detaylı şekilde inceleyerek yatırmış olduğum 13.000 TL’nin tamamının tespit edilmesini ve eksik kalan 8.800 TL’nin acilen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
2 Ağustos 2025 tarihinde sabah saat 10-11 arasında Gemlik Kurşunlu’daki Halkbank ATM’sinden kendi hesabıma 1040 TL yatırmak istedim. Ancak ATM parayı yuttu ve işlem tamamlanmadı. Sadece 40 TL hesabıma geçti, kalan 1000 TL ise hesabıma yansımadı. Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım, ilgilenec...
Mersin Pozcu şubesi Halkbank ATM’sinde 28 Temmuz tarihinde kendi kartımla para yatırma işlemi yapmak istedim. Yaklaşık 43 bin tl yatıracaktım, fakat işlem sırasında ATM “işlem tamamlanamadı, paranıza el konuldu” şeklinde bir uyarı verdi ve yaklaşık 8-10 bin tl tutara el koydu. Bu sorunun ardından m...
Halkbank'ta bulunan maaş hesabımın banka kartını Trabzon'un Arsin ilçesinde bulunan Akbank ATM'sinden 13700 TL para yatırdım. Kartım Paraf Platinum kartı ve ATM ye taktığımda Debit Mastercard seçeneğini seçip para yatırma menüsünden devam ettim. İşlem gerçekleştirildi ve hatta 166 TL komisyon kesti....
ATM'de para yatırma işleminde haksız şekilde parama el konuldu ve bayramda mağduriyet yaşadım. 09.06.2025 saat 15:10'da Samsun Çarşamba ilçesinde Halkbank ATM'sine 16.400₺ yatırırken, bankada sadece hesabım olmasına rağmen param hesabıma geçmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini arayarak talep ol...
Ben Ziraat ATM sinden Halkbank hesabıma para yatırıyorken bir anda paranıza el konuldu yazdı. Hemen müşteri hizmetlerini aradım. Bana net bir tarih söylemediler. Kameralar incelenir para sayılır eğer fazla çıkarsa size dönüş yapılır denildi. Ama hala bir cevap alamadım. Mağdur olmak istemiyorum
Yorumlar