Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ATM'de Yaşanan Harç Yatırma Sorunu Nedeniyle Maddi Kayıp Ve Mağduriyet

Tamım
28 Eylül 15:37
329

28 Eylül 2025 tarihinde saat 14:10 civarında Bolu Merkez’deki bir Halkbank ATM’sinden Abant İzzet Baysal Üniversitesi’ne öğrenim harcımı yatırmak için işlem yaptım. ATM, 19.800 TL’yi aldıktan sonra yalnızca 200 TL’yi iade etti. Kartımı geri verdi ancak hesabıma hiçbir tutar yatırılmadı ve işlem tamamlanmadı. Olay sırasında ATM ekranında herhangi bir hata kodu veya uyarı mesajı görmedim.

Bugün harç ödeme süresinin son günü olduğu için mağduriyet yaşadım ve üniversiteye ödeme yapamadım. Hemen ardından Halkbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve sa000119334 numaralı kayıt oluşturuldu. İşlemi kendi adıma olan kartımla ve sonu 0385 ile biten hesabımdan gerçekleştirdim.

İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve toplamda 19.800 TL’lik bir maddi kaybım oluştu. En kısa sürede paramın iade edilmesini talep ediyorum.

28 Eylül 15:42 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

ATM Hatası Sonucu Çekilen Para Hesabıma Yatmadı

17 Eylül 13:56
603
5
Akif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

08 Ağustos 2024 16:13
1.760
"Hızlı ve nazik bir iletişim oldu teşekkürler ilgili personellere"

ATM'de Kayıp Para Ve Bankalar Arası Sorumluluk Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

Şükrü
03 Ekim 13:18
1.218

ATM Paramı Yuttu, Acil İade Ve Çözüm Bekliyorum

27 Ağustos 19:04
836

ATM'de Kalan Paramın İadesi İçin Çözüm Bekliyorum

09 Ekim 17:05
1.191
Benzer Şikayet Yaz
Halkbank Kategorileri