Ana Sayfa
Halkbank Grubu
Halkbank
Para Yatırma
ATM'de Yaşanan Harç Yatırma Sorunu Nedeniyle Maddi Kayıp Ve Mağduriyet

ID:33799177

ATM'de Yaşanan Harç Yatırma Sorunu Nedeniyle Maddi Kayıp Ve Mağduriyet

Tamım

Halkbank

28 Eylül 2025 15:37

399

28 Eylül 2025 tarihinde saat 14:10 civarında Bolu Merkez’deki bir Halkbank ATM’sinden Abant İzzet Baysal Üniversitesi’ne öğrenim harcımı yatırmak için işlem yaptım. ATM, 19.800 TL’yi aldıktan sonra yalnızca 200 TL’yi iade etti. Kartımı geri verdi ancak hesabıma hiçbir tutar yatırılmadı ve işlem tamamlanmadı. Olay sırasında ATM ekranında herhangi bir hata kodu veya uyarı mesajı görmedim.

Bugün harç ödeme süresinin son günü olduğu için mağduriyet yaşadım ve üniversiteye ödeme yapamadım. Hemen ardından Halkbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve sa000119334 numaralı kayıt oluşturuldu. İşlemi kendi adıma olan kartımla ve sonu 0385 ile biten hesabımdan gerçekleştirdim.

İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve toplamda 19.800 TL’lik bir maddi kaybım oluştu. En kısa sürede paramın iade edilmesini talep ediyorum.

Halkbank

28 Eylül 2025 15:42 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

ATM Hatası Sonucu Çekilen Para Hesabıma Yatmadı

Ahmet

Halkbank

17 Eylül 2025 13:56

771

16 Eylül 2025 tarihinde Bursa Otogarındaki Halkbank ATM’sinden 8.000 TL çekmek istedim. İşlem sırasında ATM hata verdi ve işlemi iptal ettiğini belirtti. Ancak, işlem iptal edilmesine rağmen 8.000 TL hesabımdan çekildi fakat bana para verilmedi. Kartım ise tarafıma iade edildi. Hemen ardından Halkb...

1 Destek

1 Yorum

Akif sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Halkbank ATM Para Yutmasına Kayıtsız Kalıyor

Akif

Halkbank

08 Ağustos 2024 16:13

1.760

"Hızlı ve nazik bir iletişim oldu teşekkürler ilgili personellere"

ATM'de Kayıp Para Ve Bankalar Arası Sorumluluk Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

Şükrü

Halkbank

03 Ekim 2025 13:18

1.706

26 Eylül tarihinde, saat 10:00-16:00 arasında İstanbul Bağcılar Dağyolu Caddesi’indeki Ziraat Bankası ATM’sinden, Halkbank üzerinden MEB harcı yatırmak için 400 TL yatırdım. ATM parayı aldıktan sonra herhangi bir işlem onayı veya dekont vermedi, ekran da hatalıydı. Paranın hesaba geçmediğini fark ed...

ATM Paramı Yuttu, Acil İade Ve Çözüm Bekliyorum

Yunus

Halkbank

27 Ağustos 2025 19:04

1.420

26.08.2025 tarihinde, saat 15:30-15:40 arasında İzmir Karabağlar Yeşilyurt’taki Üzümcü Okulu yakınındaki Halkbank ATM’sinden hesabıma 2.500 TL yatırmaya çalıştım. Ancak ATM, para haznesinde oluşan bir sıkıntı nedeniyle paramı yuttu ve ekranda “Paranıza bankamatik el koymuştur, lütfen Halkbank müşter...

1 Destek

ATM'de Kalan Paramın İadesi İçin Çözüm Bekliyorum

Alper

Halkbank

09 Ekim 2025 17:05

1.661

03.10.2025 tarihinde Trakya Üniversitesi’ndeki Halkbank ATM’sine toplamda 23.000 TL yatırmak istedim. 8.000 TL’yi yatırabildim, kalan parayı ise ATM yuttu. 08.10.2025 tarihinde Halkbank tarafından sadece 6.600 TL ödeme yapıldı, ancak 8.400 TL’lik param halen tarafıma ödenmedi. Bu süreçte en az 10 ...