to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Ekim Perşembe günü sabah 08:20’de İstanbul Pendik Velibaba’daki benzinlikte bulunan Ziraat Bankası ATM’sinden Halkbank hesabıma 2500 TL yatırmak istedim. İşlem tamamlandıktan sonra kartım iade edildi ancak ATM ekranında “paranıza el konulmuştur” uyarısı ile birlikte Halkbank Diyalog telefon numarası ve “aradığınızdan emin olun” şeklinde bir mesaj çıktı. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım ve bana sayım işlemi sonrası paranın hesabıma iade edileceği söylendi.
O günden bu yana toplam 5 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, 3 kez kayıt açıldı. Ayrıca bir kez Ziraat Bankası ile de iletişime geçtim, onlar da Halkbank’a başvurmamı söyledi. Ancak her seferinde şikayetimin olumsuz sonuçlandığına dair mesaj aldım ve fazla para çıkmadığı belirtildi. Elimde bankaya oluşturduğum şikayetlere dair gelen mesajlar mevcut.
12 Kasım itibarıyla, yani yaklaşık 13 gündür param hesabıma geçmedi ve mağduriyetim devam ediyor. ATM’de sadece “el konuldu” uyarısı ve Halkbank Diyalog telefon numarası çıktı, başka bir hata kodu veya mesaj yoktu. 2500 TL dışında herhangi bir ücret ya da kesinti yapılmadı.
En kısa sürede hesabıma yatırmak istediğim 2500 TL’nin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
26.08.2025 tarihinde, saat 15:30-15:40 arasında İzmir Karabağlar Yeşilyurt’taki Üzümcü Okulu yakınındaki Halkbank ATM’sinden hesabıma 2.500 TL yatırmaya çalıştım. Ancak ATM, para haznesinde oluşan bir sıkıntı nedeniyle paramı yuttu ve ekranda “Paranıza bankamatik el koymuştur, lütfen Halkbank müşter...
Ziraat Bankası ATM'sinden, Halkbank hesabıma para yatırmak istedim. ATM 'Paranıza el konuldu' şeklinde hata verdi. Ekranda paramı göstermedi ve hesaba da yatırmadı. Acil olarak yatırmam gereken bir paraydı. Müşteri hizmetlerini aradım, ATM sayımından sonra hesabınıza yatabilir dediler. İlgisiz bir ş...
01/03/2025 tarihinde 20:30- 21:00 civarında Ziraat ATM'sinden Halkbank kartıyla 12 bin tl para yatırdım. Daha sonrasında hesaba baktım ama para görünmüyor. Para hesaba geçmedi. Halkbank müşteri hizmetlerini aradık. Geri dönüş olarak talebiniz alındı diye mesaj geldi. Ertesi gün talebiniz onaylanmadı...
29.07.2025 tarihinde saat 19:40-19:45 civarında Halkbank hesabıma, Ziraat Bankası’na ait bir ATM’den 6600 TL yatırmak istedim. Ancak ATM arızalı olduğu için paramı aldı ve hesaba geçirmedi. Hemen Halkbank müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, talebimi aldıklarını ve Referans Numarası: S250...
Yorumlar