ATM'de Kalan Paramın Günlerdir Hesabıma Yatırılmaması Ve İletişim Sorunu

VakıfBank ortak ATM'sinden Halkbank hesabıma para yatırmaya çalışırken ATM parama el koydu. 5 veya 6 gün geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma yatırılmadı. Arayıp bilgi almak istediğimde ise 'henüz sayım yapılmamıştır' ya da 'şube inceleme yapmamıştır' gibi geçiştiren cevaplar aldım. ATM'nin el koyduğu parayı görevlinin gidip sayması bu kadar mı zor? Şube incelemesi ne kadar uzun sürebilir? Bu durumda mağdur olan benim ve paramı 5-6 gündür bu banka kullanıyor. Daha önce de aynı sıkıntıyı yaşadım, yine ATM parama el koydu ve hep Halkbank'ta sorun çıkıyor. Birçok banka ile çalışıyorum ve hiçbirinde bu tür bir sorun yaşamıyorum. Param hesabıma yatırıldıktan sonra bu banka ile çalışmayacağım. Hesabımı da kapatıp bu sorunu bir daha yaşamak istemiyorum. Kendi alacakları olsa defalarca ararlardı, ancak müşterinin mağduriyetine karşı ilgisiz davranıyorlar. Halkbank'tan memnun değilim.