to read complaints and reviews, or file yours.Maaş Hesabından Nakit Çekiminde Yüksek Kesinti İçin İade Talebi
Halkbank üzerinden maaşımı almaktayım. 15.06.2026 tarihinde saat 12.30–13.00 arasında Manisa’daki bir Halkbank ATM’sinden hesabımda bulunan 16.780 TL bakiyenin 16.700 TL’sini çektim. İşlemi aceleyle yaptığım ve sırada bekleyenleri oyalamamak için ekrandaki uyarıları tam olarak okuyamadım.
Daha sonra hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde bu nakit çekim işlemi için 187,60 TL masraf ve 9,38 TL BSMV olmak üzere toplamda yaklaşık 200 TL’ye yakın bir kesinti yapıldığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda, günlük para çekme limitini aştığım için bu masrafın yansıtıldığı tarafıma iletildi.
Kendi maaş hesabımdan para çekerken bu kadar yüksek bir masraf alınmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Söz konusu işlem nedeniyle kesilen 187,60 TL masraf ve 9,38 TL BSMV tutarlarının maaş hesabıma tamamının iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Negatif cevap
