to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Aralık tarihinde saat 18.00 civarında Muğla Bodrum Gündoğan’daki Halkbank tam ATM’sinden kendi hesabıma 44.200 TL para yatırma işlemi yaparken ATM paramı yuttu ve işlem gerçekleşmedi. Para hesabıma geçmediği gibi ATM de parayı iade etmedi.
Olayın üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Müşteri hizmetlerini şimdiye kadar 3 kez aradım, her seferinde sadece “işlemde” denilerek geçiştirildim ve net bir bilgi, süre ya da açıklama tarafıma iletilmedi.
44.200 TL gibi yüksek bir tutarın ortada kalması beni ciddi şekilde mağdur etti. Mağduriyetimin acilen giderilmesini, ATM’ye yatırdığım tutarın en kısa sürede hesabıma geçirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Halkbank'a ait tam ATM cihazında yaşanan sorun nedeniyle para yatırma işlemim yarıda kaldı ve para hesabıma geçmeden ATM'de kaldı. Yapılan inceleme sonucunda yatırmak istediğim tutarın altında bir tutar tarafıma ödendi. İtiraz edebileceğim bir kanal bilgisi de paylaşılmadı. Yapılan inceleme ile ilgi...
6 Eylül 2025 tarihinde saat 12.50 civarında Yozgat Sorgun’daki PTT ATM’sinden Halkbank kartıma 1800 TL yatırmak isterken, ATM paramı yuttu ve işlem tamamlanmadı. O günden bu yana tam 17 gün geçti ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte defalarca Halkbank müşteri hizmetlerini aradı...
17.11.2025 tarihinde sabah saat 9.30-10.00 civarında Aydın Kuşadası Değirmen Dere Sanayi Yolu’ndaki Halkbank ATM’sine QR kod ile para yatırma işlemi yapmak istedim. Banknotları sıkışmaması için kısım kısım yatırıyordum. Bir kısmını yatırdıktan sonra, yaklaşık 7.000-8.500 TL arasında bir tutarı yatır...
12.08.2025 tarihinde Muğla/Datça ilçesinde bulunan Halkbank ATM’sinden kendi hesabıma 21.400 TL yatırmak isterken teknik bir arıza meydana geldi ve işlem tamamlanmadan ATM cihazı parama el koydu. Para hesabıma geçmedi. Olayın hemen ardından müşteri hizmetlerinizi arayarak kayıt oluşturdum. Görüşmede...
Yorumlar